SPEDIZIONI E CONSEGNE

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

Spediamo in tutta Italia e in Europa

Da Bottegaie e Botteghine portiamo ogni giorno dolcezza, gusto e tradizione direttamente a casa dei nostri Bottegai e delle nostre Botteghine.

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e nei Paesi dell'Unione Europea attraverso corrieri selezionati per garantire affidabilità, rapidità e sicurezza durante il trasporto.

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Costi di Spedizione

Le spedizioni hanno un costo a partire da 5,00 €.

Il costo finale della spedizione viene calcolato automaticamente durante il checkout e può variare in base a:

• Peso totale dell'ordine;

• Volume e dimensioni del pacco;

• Destinazione della spedizione;

• Eventuali zone disagiate o isole minori;

• Servizi aggiuntivi richiesti dal cliente.

Prima della conferma dell'ordine sarà sempre possibile visualizzare il costo esatto della spedizione.

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Tempi di Preparazione

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Durante periodi particolarmente intensi, come Natale, Pasqua, San Valentino, Befana e altre festività, i tempi di preparazione potrebbero richiedere qualche giorno aggiuntivo.

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Tempi di Consegna

Italia

Consegna indicativa in 24-72 ore lavorative dalla presa in carico del corriere.

Europa

Consegna indicativa in 3-10 giorni lavorativi dalla presa in carico del corriere, a seconda del Paese di destinazione.

I tempi indicati sono puramente orientativi e possono subire variazioni dovute a:

• Festività nazionali;

• Condizioni meteorologiche;

• Scioperi;

• Ritardi del corriere;

• Eventi di forza maggiore.

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Tracciamento dell'Ordine

Quando disponibile, il cliente riceverà tramite email il numero di tracking per monitorare lo stato della spedizione e conoscere la data prevista di consegna.

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Consegna dei Prodotti

Al momento della consegna si consiglia di verificare che:

• Il pacco sia integro;

• Non siano presenti evidenti danni esterni;

• Il numero dei colli corrisponda a quanto indicato dal corriere.

Eventuali anomalie dovranno essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate a Bottegaie e Botteghine entro 24 ore dalla consegna.

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Prodotti Danneggiati Durante il Trasporto

Qualora il cliente riceva prodotti danneggiati, rotti o non conformi all'ordine effettuato, dovrà contattare il Servizio Clienti entro 24 ore dalla ricezione della merce inviando:

• Numero ordine;

• Fotografie del prodotto;

• Fotografie dell'imballo esterno;

• Breve descrizione del problema riscontrato.

Dopo le opportune verifiche, provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso secondo quanto previsto dalla nostra Politica Resi e Rimborsi.

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Indirizzi Errati o Incompleti

È responsabilità del cliente verificare attentamente la correttezza dei dati di spedizione inseriti durante l'acquisto.

Nel caso in cui il pacco venga restituito al mittente a causa di un indirizzo errato, incompleto o per mancata consegna imputabile al destinatario, eventuali costi di giacenza, restituzione o nuova spedizione saranno a carico del cliente.

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Assistenza Clienti

Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni, allo stato dell'ordine o alle consegne, il nostro team è a disposizione.

Bottegaie e Botteghine
Via del Giglio 14
81036 San Cipriano d'Aversa (CE)

Email: info@bottegaiebotteghine.com

Telefono / WhatsApp: +39 334 983 1400

Saremo felici di assistere tutti i nostri Bottegai e le nostre Botteghine per garantire un'esperienza d'acquisto semplice, sicura e piacevole.